Hellobi Live | 民生银行用户画像搭建与应用

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用户画像、精准营销

免费 1920 人学习

课程名称:

银行客户画像搭建与应用 

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讲师介绍:

张安蒙,民生银行数据分析师,目前在民生银行客户服务部,负责CRM系统客户视图搭建、客户标签的开发,智能投顾模型开发等。

分享内容:

1、用户画像理论介绍         
2、构建银行标签体系     
3、客户画像应用:        
(1)客户视图        
(2)个性化推荐        
(3)智能投顾        
(4)智能客服     
4、一些应用案例主题介绍:本次分享重点介绍,目前民生银行如何搭建客户画像以及客户画像实际应用,其中包括银行的标签体系,客户画像在个性化推荐、智能投顾、智能客服等方面的应用。


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